Fonctionnement

Un dépannage en 4 étapes claires

Depuis votre demande jusqu'à la facturation, on vous guide en toute transparence.

01

Contact par téléphone

Nous cédulons un appel téléphonique ensemble pour mieux identifier vos besoins et y répondre.

02

Télécharger Zoho Assist

Vous installez l'assistant via le lien envoyé par votre technicien pour une connexion à distance rapide et sécurisée.

03

Résolution du problème

Intervention à distance en français, effectuée directement au Québec.

04

Facturation

Vous recevez une facture claire et détaillée après l'intervention.

Ce que vous devez savoir avant l'appel

Pour rendre votre session la plus rapide et la plus efficace possible, gardez ceci en tête :

Vous gardez toujours le contrôle

Pendant toute la durée de la session à distance :

Sécurité maximale. Zoho Assist chiffre chaque connexion et protège vos données pendant toute la session. Vos fichiers restent chez vous.

En savoir plus sur la sécurité Réserver une session

Prêt à commencer ?

Un simple rendez-vous et nous prenons en charge votre problème.

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